Экосистема интернета вещей (IoT) страдает от двух фундаментальных проблем: отсутствия безопасности и тотальной разрозненности. Устройства собирают массу личных данных, включая геолокацию, и при этом жёстко привязаны к вендору, создавая зависимость от конкретного бренда.

Кроссплатформенность практически отсутствует, и гаджеты разных производителей не могут нормально взаимодействовать друг с другом без использования дополнительных шлюзов. Ситуацию усугубляет отсутствие единого универсального протокола связи, так как на рынке одновременно существуют Zigbee, Matter, Z-Wave, Bluetooth и Wi-Fi.

Из-за этого умные устройства «плохо дружат» между собой, что сводит на нет саму идею создания бесшовной умной среды. Пользователь вынужден либо мириться с ограничениями одного бренда, либо собирать сложную конструкцию из несовместимых компонентов.