Реклама сыворотки для лица Eucerin была запрещена британским Управлением по стандартам рекламы за введение потребителей в заблуждение утверждением «на пять лет моложе». В основе рекламного заявления лежало исследование, в котором 160 участников оценивали свой внешний вид после четырёх недель использования продукта.

По данным регулятора, результаты исследования не могли служить объективным доказательством омолаживающего эффекта, так как основывались исключительно на субъективном мнении самой тестовой группы, а не на независимых клинических измерениях. Управление подчеркнуло, что подобная методология не позволяет экстраполировать результаты на всех потребителей.

Аналогичные прецеденты в сфере косметической рекламы уже имели место: ранее за аналогичные формулировки привлекались к ответственности и другие крупные бренды. Производители часто используют субъективные опросы для создания впечатляющих, но фактически необоснованных маркетинговых заявлений.

Данное решение британского регулятора может повлиять на рекламные стратегии в индустрии красоты, вынуждая компании пересмотреть формулировки с числовыми утверждениями о возрасте. Запрет уже вступил в силу, и Eucerin обязан удалить вводящую в заблуждение рекламу из всех публичных каналов.