В России утвердили новый национальный стандарт на отопление в жилых домах. Документ устанавливает единые требования к качеству отопительных услуг для потребителей.

ГОСТ подробно регламентирует допустимые параметры температуры воздуха в помещениях в отопительный период. Также в нём зафиксированы нормы по температуре поверхности отопительных приборов и допустимые перерывы в подаче тепла.

Разработка стандарта призвана унифицировать подходы к предоставлению услуг по отоплению по всей стране. Это должно дать жильцам чёткие критерии для оценки качества работы управляющих компаний и поставщиков тепла.

Принятие ГОСТа позволит разрешать спорные ситуации между потребителями и ресурсоснабжающими организациями на основе единого документа. Ожидается, что это повысит прозрачность в сфере ЖКХ и защитит права граждан.