В Роскачестве рекомендовали использовать цифрового двойника при оформлении карт лояльности в магазинах. Специалисты Центра цифровой экспертизы пояснили, что для скидочной карты достаточно указать лишь ключевые данные клиента, а не полный набор личной информации.

Под цифровым двойником подразумевается условный набор данных, который заменяет реальные персональные сведения при заполнении анкет. Это позволяет получать скидки и бонусы, не передавая торговым сетям настоящие имя, телефон и другие детали.

В Роскачестве отметили, что магазины часто запрашивают избыточную информацию, которая на самом деле не нужна для работы программы лояльности. Излишние данные могут впоследствии использоваться для маркетинга или попасть в базы, которые утекают.

Такой подход снижает риски нежелательных звонков, спама и мошенничества с использованием персональных данных. Покупатель при этом сохраняет доступ ко всем скидкам и накопленным баллам.

Рекомендация может подтолкнуть торговые сети пересмотреть анкеты и сократить объём запрашиваемых сведений. Потребителям же стоит внимательнее относиться к тому, какие данные они оставляют при оформлении карт.