Автор рассказывает, как его команда развивала PIM-систему для бизнеса и столкнулась с тем, что продукт устаревал быстрее, чем его успевали дорабатывать. Внутреннее устройство платформы осталось прежним, но изменился сам подход к работе пользователей с системой.

За несколько месяцев команда перестроила способ взаимодействия клиентов с PIM, и это, по словам автора, пошло на пользу и разработчикам, и заказчикам. Конкретных технических деталей в описании не приводится.

Ключевое изменение — в платформу встроили ИИ-агента и научили его работать самостоятельно. Агент, в частности, сам ищет информацию в интернете и на её основе создаёт карточки товаров для маркетплейсов.

Автор отмечает, что по-прежнему не понимает многих вещей, но признаёт: прежние ощущения тупика сменились пониманием направления. Подробности реализации обещаны в полной статье на Хабре.

Реакция аудитории пока не приводится — материал опубликован в формате личного опыта.