Британская Служба по делам детей (CMS), подведомственная Министерству труда и пенсий (DWP), допустила систематические ошибки при взыскании алиментов, в результате чего с родителей незаконно списывались значительные суммы. Один из пострадавших, Джон Хаммонд, лишился 20 тысяч фунтов стерлингов, которые он не был должен, из-за сбоя в алгоритмах начисления задолженности.

В ряде случаев CMS производила принудительное списание средств с банковских счетов без предварительного уведомления и без учета ошибочных расчетов. Пострадавшие родители утверждают, что служба игнорировала их обращения и доказательства отсутствия долга, продолжая применять меры принудительного взыскания. Подобная практика вызывает серьезные вопросы к прозрачности работы государственного механизма по сбору алиментов.

В ответ на запрос DWP не стало комментировать отдельные случаи, включая историю Хаммонда, и не объяснило причины некорректного списания средств. Представители ведомства лишь отметили, что стараются договариваться о добровольных выплатах задолженности, а принудительные меры применяются только при отказе родителей от исполнения обязательств. Однако в данных инцидентах речь шла об ошибочно начисленных суммах, а не о реальной задолженности.

Эта ситуация может привести к парламентским слушаниям и проверкам деятельности CMS, так как системные ошибки подрывают доверие граждан к государственной системе взыскания алиментов. Если механизм автоматического списания средств не будет усовершенствован, количество судебных исков со стороны пострадавших родителей может значительно возрасти.