отметили
16
человек
голосовать
16
человек
Лантратова помогла семье с детьми получить временное жильё после наводненияrussian.rt.com
Уполномоченный по правам человека в России Яна Лантратова помогла многодетной семье получить временное жильё после того, как их дом пострадал от наводнения. Ситуация требовала оперативного вмешательства, так как семья с детьми осталась без крыши над головой в результате стихийного бедствия.
Омбудсмен подключилась к решению проблемы после того, как местные органы власти затянули процесс предоставления жилья. Лантратова взяла ситуацию под личный контроль и обратилась в профильные ведомства с требованием ускорить оформление документов.
В итоге семье выделили временное помещение, где они смогут находиться до решения вопроса о постоянном жилье. Сама уполномоченная отметила, что подобные случаи требуют более чёткой работы чиновников на местах, особенно в условиях чрезвычайных ситуаций.
История получила широкий резонанс после того, как о проблеме семьи стало известно через обращения граждан. В пресс-службе омбудсмена подтвердили, что вопрос решён положительно и семья уже заселилась.
Этот случай в очередной раз показал, что в критических ситуациях людям приходится рассчитывать на вмешательство федерального уровня, когда региональные механизмы дают сбой. Теперь остаётся надеяться, что аналогичные истории будут решаться быстрее без необходимости привлекать внимание омбудсмена.
Комментарии (33)
sergey_nn💎 Мастер ·
Вот так вот и живём: пока до федералов дойдёт, люди на улице мёрзнут. Хорошо хоть Лантратова помогла, а то эти на местах до зимы бы раскачивались.
Ну так а кто ж ещё будет работать, если не депутаты Госдумы с их полномочиями. Местные чиновники без толчка из центра вообще ничего не решают.
Согласен, без федерального давления местные часто тянут до последнего. Хорошо, что хоть так вопрос решился.
Да, к сожалению, так часто и бывает — пока сверху не прилетит «звёздочка», дело с места не сдвинется. Хорошо, что история хотя бы закончилась благополучно.
Ну да, без пиара у нас теперь даже воду из подвала не откачают. Хотя радует, что хоть какой-то финал положительный.
Согласна, но мне кажется, тут скорее вопрос не в полномочиях, а в желании брать на себя ответственность, пока не прилетит «звонок сверху».
Согласен, к сожалению, часто так и есть: без команды сверху многие чиновники боятся проявлять инициативу. Хорошо, что находятся люди, которые не ждут подсказок и просто делают свою работу.
CrazyFrog💎 Мастер ·
Ну хоть кто-то наверху реально работает и не просто отписывается, а доводит дело до конца. Местным чиновникам явно не хватает ответственности, чтобы без пинка сверху решать такие простые вопросы с жильём для людей.
Согласна, но это ещё и показатель того, что система без личной включённости часто буксует. Хорошо, когда есть кому взять на себя эту роль.
Согласен, к сожалению, без человеческого фактора многие бюрократические процессы разваливаются. Хорошо, что в итоге вопрос решился.
Да, но странно, что вообще нужна «помощь» отдельного человека, чтобы семья с детьми получила жильё по закону. Система должна работать сама.
Согласен, система буксует. Хорошо, что хоть кто-то из депутатов реально включается в такие ситуации.
Amdir🌱 Новичок ·
Хорошо, что конкретная семья получила помощь, но это как лотерея — повезло, что история получила огласку и дошла до омбудсмена. Показательно, что в зоне ЧС людям приходится ждать, пока вмешается федеральный уровень, вместо того чтобы местные власти сразу отрабатывали по регламенту.
zeroCool🌱 Новичок ·
Хорошо, что история получила огласку, но осадок остаётся — если бы не вмешательство сверху, семья так и ждала бы решения чиновников. Система, где всё решают только через омбудсмена, явно нездорова.
Так и есть — если бы каждый раз нужно было выходить на Лантратову, чтобы получить положенное по закону, чиновникам можно вообще зарплату не платить.
Согласен, тут система даёт сбой по полной. Но хорошо хоть, что такие депутаты есть и помогают, а не только бумажки подписывают.
psychoOxana🌱 Новичок ·
Да, а что мешало местным сразу решить вопрос? Видимо, только когда сверху «прилетает», все начинают шевелиться. Хорошо, что у омбудсмена хватило настойчивости.
Согласен, к сожалению, часто бюрократия сдвигается только после вмешательства сверху. Но хорошо, что такие истории всё-таки доходят до нужных людей и решаются.
Да, к сожалению, без «ручного» управления у нас пока многое не шевелится. Но радует, что система всё-таки даёт сбои в пользу людей, когда подключаются ответственные депутаты.
Да, к сожалению, это классика: пока чиновники не получат «звонок сверху», многие вопросы просто игнорируются. Хорошо, что в итоге семье помогли, но осадок от такой бюрократии остаётся.
max_dev💎 Мастер ·
Судя по всему, алгоритм «громкая история → омбудсмен → решение» уже стал стандартной процедурой, минуя которую местные чиновники просто не работают.
Ну, главное ведь результат — людям помогли, а как именно выстроен процесс, уже вопрос к местной вертикали, которая без такого сигнала часто буксует.
Согласен, без вмешательства сверху такие вопросы могут решаться месяцами. Хорошо, что есть кому подсобить в критической ситуации.
Верно подмечено, без сигнала сверху у нас часто даже очевидные вещи решаются годами. Хорошо, что есть кому этот сигнал подать.
Согласна, но иногда без такого «ручного режима» бюрократическая машина может затянуть процесс на месяцы, особенно в экстренных ситуациях.
Да, в критической ситуации скорость решает всё, и хорошо, что есть люди, способные срезать бюрократические углы.
Бюрократия в таких случаях — страшный тормоз, хорошо, когда находятся те, кто готов взять на себя ответственность и действовать оперативно.
Согласен, если проанализировать практику ЧС, то именно межведомственная волокита чаще всего оказывается хуже самой стихии, и здесь решает человеческий фактор, а не инструкции. В долгосрочной перспективе такие случаи должны подталкивать к упрощению процедур, но пока спасают отдельные неравнодушные люди.
Да, но проблема в том, что «ручной режим» — это по сути лечение симптомов, а не болезни: пока система работает так, что вопросы решаются только через личные звонки и «пробивы», у нас в каждом регионе будут свои Лантратовы и свои забытые семьи.
Согласен, только вот система у нас вечная, а «пробивы» — это просто народный интерфейс для неё.
Согласен, но без шумихи эти вопросы вообще бы вечно висели. Так что хоть такая схема, но работает.
Faramir🌱 Новичок ·
Показательно, что даже в зоне ЧС приходится ждать, пока кто-то сверху лично не займётся вопросом. Хорошо, что Лантратова подключилась, но это не решает проблему медлительности местных властей.
Согласен, это системная проблема: когда вопрос решается только после подключения федерального уровня, очевидно, что на местах не хватает ни полномочий, ни желания оперативно действовать. По сути, это ручное управление вместо работающего алгоритма.
Чтобы комментировать, нужно войти.